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              再度登頂天貓和京東雙11,索菲亞為何能成為行業電商領航者?
              索菲亞     2021-11-12   

              2021年11月11日零點,索菲亞新零售中心傳來好消息,在雙11這一場沒有硝煙的戰爭中,索菲亞再度力壓群雄,強勢登頂天貓和京東雙11全屋定制類目銷售額第一!

              在天貓平臺上,不僅完成了 “四連冠”,今年也是索菲亞第五次奪得天貓雙11冠軍,活動期間累計訪客量高達500萬!

              在另一電商巨頭京東平臺上,索菲亞同樣戰績“菲”凡,同樣連續四年蟬聯京東雙11全屋定制類目冠軍,訪客量突破100萬!

              博觀而約取,厚積而薄發,漂亮的數字背后,是索菲亞在電商領域上的又一階段性成果。一路走來,沉積、布局、出擊、奪冠、衛冕……行業電商領航者之路,見證著索菲亞的崛起、創新與突圍……


              十年筑墻積糧,助力索菲亞多次問鼎雙11

              回溯2011年,索菲亞不得不提到兩件事:一是登陸深圳證券交易所,成為國內定制家居行業首家A股上市公司;其二就是在天貓開出第一家官方旗艦店。

              其實早在2005年,公司就成立了電子商務部,而當時處于摸索期的索菲亞,更注重的是如何利用信息技術和店面運營結合起來,以提升服務效率。因此,2011年進駐天貓對索菲亞而言,實則更像是一場主觀判斷的冒險。

              但風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。當時互聯網已是天然背景,“網購風”興起,盡管尚未清晰定制家居的電商之路在何方,但索菲亞堅信傳統企業觸電式的互聯網轉型必然可取。

              經過四年的積累和探索后,2014年,索菲亞首次參與天貓雙11,一出師便吹糠見米,銷售額輕松破億,以1.8億的好成績成功挺進天貓住宅家具類目銷量第七位置,帶領“全屋定制”這一“新物種”在天貓雙11嶄露頭角,為行業內各品牌的雙11的“開路”。

              到了2016年,索菲亞開始研究“用戶畫像”,將用戶數據化,更立體地去了解用戶的生活方式并基于大數據做精準營銷,最終的效果不負眾望,當年雙11成功奪得全屋定制品類冠軍。

              索菲亞2016年首奪天貓雙11冠軍

              此后的2018年至今,索菲亞連續四年蟬聯天貓雙11冠軍,憑借著與時俱進的運營思維,成熟的運作模式,索菲亞在京東平臺上也連戰皆捷,成為定制行業當之無愧的電商領航者!


              “質”領美好生活,持續打造爆款產品

              當然,在電商前行的路上,雙11購物狂歡節于索菲亞而言,并非只是一個品牌之間較量的戰場,更是年度的一次“期末考”。而在一次次大考中,索菲亞之所以能成為“常勝將軍“,一個重要原因便是在產品上的謀篇布局:對用戶需求的精準研究,對產品的極致追求。

              每一次征戰雙11,索菲亞都提前選拔出最符合當下需求的“產品強兵”,他們就像是戰場上最尖銳的利器,助力索菲亞在雙11的鏖戰中沖鋒突圍。

              始終貫徹“定制衣柜領頭+爆款打造”策略

              每年,索菲亞都通過大數據對市場需求進行分析,持續滿足和挖掘消費需求。比如2016年雙11,索菲亞基于用戶搜索,推出了經過大半年時間進行設計、研發、測試爆款“陽臺柜”,一經上線便引發搶購;2018年上線的爆款收納神器“榻榻米”,一舉獲得雙11單品銷售的冠軍;2019年的榻榻米空間類目、定制背景墻類目也登銷量第一寶座;2020年輕奢新品莫里斯系列超高門衣柜更是完成2億的銷售成績,成為雙11當之無愧的明星單品;還有暢銷多年的全屋定制套餐.....

              索菲亞明星產品莫里斯

              值得一提的是,在這些爆品“強兵”的背后,定制衣柜類目便是索菲亞出戰雙11最堅不可摧的領頭“將軍”。作為中國定制衣柜的的開創者和引領者,索菲亞衣柜無論是在40年定制史的專業上、風格的引領上、品質的堅守上…..都成為了中國千萬家庭定制衣柜的首先。成績見證實力,從2014年至2021年,索菲亞已經實現了天貓雙11定制衣柜類目八連冠,定制衣柜的領導者地位無論是線下還是線上都無可撼動!

              2021年,康純板環保套餐實力搶眼

              今年,在環保實力一路升級的情況下,索菲亞強勢推出基材無醛添加康純系列環保套餐,成為本次雙11最大的驚喜。其中天貓雙11環保套餐的銷售額占比全店超90%,京東康純環保系列產品訂單暴增232.58%。

              康純套餐天貓戰績

              康純套餐京東戰績

              披荊斬“醛”的索菲亞,通過7年的環保迭代升級,開始快速收割屬于自己的甜美果實:人造板新國標起草者、五大國際環保認可加身、丁香醫生背書,國家衛健委旗下國家孕嬰網綠色產品推薦、多家醫院和學校單位嚴選柜類定制品牌……索菲亞的“環?!?,已經成為定制行業爭相跟隨的參照坐標。截至 2021年6月底,索菲亞康純板的客戶占比已上升到86% 。本次雙11環保套餐的大賣,也正是索菲亞環保實力的又一靚麗表現!


              公域私域全面開花,直播成流量突破口

              曾經人們提到“碎片化流量時代”,但近兩年已不止于碎片,而成為了“粉塵化”,用戶細分,難以捉摸。而雙11無疑就是流量的搶奪戰,這不是一場簡單"砸錢"的較量,而是“投入+平臺+產品+傳播+直播…"的全面比拼。

              值得一提是,直播帶貨儼然已成為今年最重要的銷售方式之一,過去“商品”為主的引流方式,正向著“內容”為主的引流方式轉變,除了短視頻平臺,傳統電商也開始加大了直播渠道的營銷投放力度。

              得益于多年來在新零售領域上的探索,索菲亞今年的雙11尤為精彩,不僅在天貓和京東等電商平臺上霸屏投放,獲得大批流量。近年來索菲亞組建的微信公眾號、新浪微博、視頻號、抖音、快手、知乎、小紅書的全網私域營銷陣地,在本次雙11中全面出擊,輪番直播,直播場次超過200場,觀看人數同比增長240%,直播拍付量同比翻10倍。場景化的直播模式,最大程度地刺激用戶的購買欲。

              在明星直播策略上,早在10月25日,索菲亞就率先攜手頭部主播直播間開啟雙11預售搶先購;11月10日當晚,邀請著名演員秦海璐走進直播間,一“璐“狂歡雙11,全面收割,訂單量實現大幅度飆升。此外,索菲亞攜手代言人鄧倫,通過男神的號召力,在各平臺上狂攬流量.....

              值得欣喜的是,今年索菲亞的雙11活動,線上線下的任督二脈幾乎全面打通,全國4000多家門店凝聚共識,上下一心齊發力,超過100個城市集中爆破“天貓超級專場購”活動,線上線下相互賦能,形成營銷閉環。

              今年是索菲亞入駐天貓的十周年,征戰雙11的第八年,多個冠軍的背后,不是一個簡單排名和數字,而是索菲亞一次次自我進攻、不斷創新的結果。如今,面對不斷內卷的雙11,品牌的各種打法都不再特殊。但一味追求排名,從來都不是索菲亞的初心與核心,用心做好產品和服務,為中國家庭持續創造更美好的生活,才是索菲亞堅持不懈的追求,過去如此,未來亦然!


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